Abans d'iniciar la tramitació

• Si el tràmit que voleu fer té un formulari específic, és necessari utilitzar-lo i no fer servir aquest tràmit d'Instància genèrica. 
• Comproveu que no existeixi un tràmit específic que permeti realitzar la mateixa gestió a:
• Catàleg de tràmits
• e-Secretaria (estudiants)
• Portal de personal (PDI/PAS)
• Digitalitzeu els documents addicionals que vulgueu aportar en format .pdf.

Inici de la tramitació

Durant la tramitació

• Accediu a la tramitació amb la Identitat Digital UPC (usuari/contrasenya) o amb qualsevol sistema d'identificació i signatura VÀLid.
• Ompliu el formulari.
• Adjunteu-hi, si s'escau, els documents en format .pdf.
• Cliqueu el botó "Signa i registra". Si us heu identificat amb usuari/contrasenya, podreu finalitzar el tràmit de signatura amb el PAN de la targeta activa o codi d'Identificació i signatura (CIS), que podeu obtenir accedint a MyID. També podeu utilitzar el sistema VÀLid que hàgiu escollit.

Un cop feta la tramitació

• L'aplicació us informarà que s'ha completat correctament.
• Descarregueu el rebut de registre de la sol·licitud.
• Rebreu, al cap d'uns minuts, un correu amb el remitent tramit.generic.no-reply@upc.edu, que contindrà:
• Un codi segur de verificació (CSV) de la sol·licitud.
• Un codi segur de verificació (CSV) de cada documentació adjuntada.
• En el cas que ho necessiteu, l'apartat Verificació de documents electrònics de la Seu Electrònica UPC us permet obtenir una còpia autèntica de la documentació presentada.

Suport

Contacteu amb el Registre General si necessiteu suport per a la tramitació.

Contacteu amb l'ÀTIC si necessiteu suport tècnic.

Avís de disponibilitat