Accés emprant certificats digitals reconeguts
Com canvio l’idioma de la pàgina de votació?
Només es pot triar en quin idioma es vol dur a terme la votació a l’accedir al sistema de vot. En el moment de seleccionar el vostre certificat digital, a l’applet (una finestra que surt davant del navegador) trobareu un desplegable que permet triar l’idioma. Si no trobeu aquesta pestanya, és que l’elecció només suporta un idioma.He introduït la meva Smartcard, clico el botó d’inici de sessió i no passa res
Mireu si una finestra requerint el vostre PIN s’ha obert i està en un segon pla. Per trobar-la, podeu buscar a la barra d’eines o en entorns Windows prémer les tecles ALT + Tabulador a la vegada fins que la veieu (la tecla tabulador sol estar a l’esquerra del teclat, just a sobre de la que permet ficar majúscules). Un cop trobada, introduïu el vostre PIN i/o les dades que us sol·liciti.No veig el meu certificat digital a la pantalla d’accés a la votació
Si empreu un certificat digital en format software (no teniu una targeta o similar), comproveu que es troba instal·lat en el keystore central (només per Windows; en altres sistemes operatius podria no funcionar). El keystore és un ‘magatzem’ a on el sistema operatiu guarda tots els certificats digitals de forma centralitzada. Si empreu una Smartcard (targeta), tanqueu la finestra d’accés a la votació i el navegador, torneu a introduir la tarja al lector i accediu al portal de votació obrint de nou el navegador.
A la pantalla d’accés a la votació faig clic a “entrar” però no em permet continuar
Assegureu-vos que heu seleccionat un certificat digital dels llistats a la pantalla abans de clicar el botó, i que heu seleccionat un districte de votació.
Quan accedeixo a la pantalla d’accés a la votació i selecciono el meu certificat, el sistema diu que l’usuari no està censat.
Aquest error es dóna quan l’usuari que intenta accedir al sistema no es troba al cens electoral. Assegureu-vos que heu seleccionat un certificat digital que estigui suportat (per més informació consulteu l'apartat "Requisists del sistema per votar electrònicament"), i que heu seleccionat un districte de votació. Si continuen els problemes, caldrà que contacteu amb el personal de suport.He introduït el PIN de la smartcard malament 3 vegades i se m’ha bloquejat la targeta
Llavors només la podeu desbloquejar amb el codi PUK corresponent. Trobareu més informació de com fer-ho al següent enllaç.
Quan accedeixo amb DNI-e, el sistema em demana el PIN dues vegades.
Això és degut a que el DNI-e conté dos certificats digitals, un d’autenticació i un de firma, amb el que sol·licita el PIN perquè l’aplicació de vot pugui accedir als dos.Puc votar per Internet si no tinc un certificat digital?
Sí, a través del portal de la UPC i les vostres claus d’accés, una vegada us donin d’alta. Recordeu que només el darrer vot emès per un votant serà comptabilitzat al sistema, independentment de si s’accedeix amb un certificat digital o a través del portal.Per informació de com sol·licitar el vostre carnet i certificat UPC podeu consultar el següent enllaç.
Comparteix: